การกำกับดูแลกิจการและเศรษฐกิจ
บริษัทผนวกเป้าหมายด้านความยั่งยืนเข้ากับกลยุทธ์การดำเนินธุรกิจ โดยให้ความสำคัญกับการกำกับดูแลกิจการที่ดี การบริหารความเสี่ยง ความโปร่งใส การต่อต้านการทุจริต และการใช้เทคโนโลยีเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน
การกำกับดูแลกิจการและเศรษฐกิจ
การกำกับดูแลกิจการ
บริษัทกำหนดนโยบายการกำกับดูแลกิจการที่ดีเพื่อเพิ่มความโปร่งใส สร้างความเชื่อมั่นแก่ผู้ถือหุ้น ผู้ลงทุน และผู้เกี่ยวข้องทุกฝ่าย
พร้อมกำกับดูแลฝ่ายบริหารให้ดำเนินงานตามนโยบายและหลักจริยธรรมทางธุรกิจ
- ให้ความสำคัญกับระบบควบคุมภายในและการตรวจสอบภายใน
- กำหนดแนวทางหลีกเลี่ยงความขัดแย้งทางผลประโยชน์
- ให้พนักงานเปิดเผยสถานการณ์ที่อาจก่อให้เกิดผลประโยชน์ทับซ้อน
- ปฏิบัติต่อผู้ถือหุ้น พนักงาน ลูกค้า คู่ค้า คู่แข่ง สังคม และสิ่งแวดล้อมอย่างเป็นธรรม
- เปิดเผยผลประกอบการ ฐานะการเงิน และข้อมูลสำคัญตามข้อกำหนดของตลาดหลักทรัพย์และสำนักงาน ก.ล.ต.
การบริหารความเสี่ยง
บริษัทบูรณาการการบริหารความเสี่ยงเป็นส่วนหนึ่งของกรอบความยั่งยืน เพื่อให้ธุรกิจสามารถปรับตัวต่อสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลง และลดผลกระทบต่อผู้มีส่วนได้เสีย
- ติดตามผลการดำเนินงานและผลกระทบด้านสิ่งแวดล้อมจากการปฏิบัติงานของบริษัท
- การบริหารความเสี่ยงเชื่อมโยงกับการเติบโตของธุรกิจ การควบคุมภายใน และการเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน
- วิเคราะห์ความเสี่ยงและผลกระทบด้านสิ่งแวดล้อมและความปลอดภัยในกระบวนการดำเนินธุรกิจ
- จัดให้มีแนวทางรับเรื่องร้องเรียน ตรวจสอบ ปรับปรุงแก้ไข และแจ้งผลให้ผู้ร้องทุกข์
ความโปร่งใสด้านภาษี
บริษัทกำหนดหลักการปฏิบัติตามกฎหมาย กฎระเบียบ และข้อกำหนดของหน่วยงานภาครัฐ ซึ่งเป็นพื้นฐานของการดำเนินธุรกิจอย่างโปร่งใสและตรวจสอบได้
- บริษัทระบุแนวทางการดำเนินงานที่ยึดการปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนดของหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
- หลักการกำกับดูแลกิจการของบริษัทให้ความสำคัญกับความโปร่งใส ความถูกต้อง และการตรวจสอบได้
นวัตกรรมและเทคโนโลยี
บริษัทใช้เทคโนโลยีเป็นกลไกเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการลูกค้า การบริหารเอกสาร การทำงานภายใน และการลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม
โดยสนับสนุนให้พนักงานมีทักษะด้านดิจิทัลและข้อมูลเพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลง
- พัฒนา SG Finance+ และ SG Finance+ Online เพื่อให้ลูกค้าทำสินเชื่อออนไลน์และสื่อสารกับพนักงานผ่านช่องทางดิจิทัล
- สนับสนุน Data Literacy พร้อมจัดทำคู่มือ SOP นโยบาย IT และ Information Security Policy
- นำระบบ Alfresco มาใช้จัดการเอกสารและคอนเทนต์ดิจิทัลระดับองค์กร ลดกระดาษและพื้นที่จัดเก็บเอกสาร
- นำเทคโนโลยีมาใช้เพื่อเพิ่มความสะดวก รวดเร็ว และประสิทธิภาพในการเข้าถึงผลิตภัณฑ์และบริการของบริษัท
ห่วงโซ่อุปทาน
บริษัทให้ความสำคัญกับการจัดการห่วงโซ่อุปทานและการปฏิบัติต่อคู่ค้าอย่างเป็นธรรม
โดยมุ่งจัดหาสินค้าและบริการที่มีมาตรฐาน โปร่งใส ตรวจสอบได้ และสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับคู่ค้า
- คัดเลือกสินค้าและคู่ค้าที่มีคุณภาพ รวมถึงผลิตภัณฑ์ที่ช่วยลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม
- จัดซื้อจัดจ้างบนฐานข้อมูลที่เท่าเทียม มีหลักเกณฑ์ประเมินและคัดเลือกคู่ค้า และติดตามการปฏิบัติตามสัญญา
- จ่ายเงินแก่คู่ค้าและคู่สัญญาตรงเวลา
- ไม่มีพนักงานรับผลประโยชน์ส่วนตัวจากคู่ค้า
- บริษัทสั่งซื้อแบบ OEM จากโรงงานที่มีกระบวนการผลิตที่มีคุณภาพ และมีหน่วยงาน Quality Assurance คัดกรองสินค้าให้ได้ตามมาตรฐาน
การต่อต้านการทุจริตคอร์รัปชัน
บริษัทมีนโยบายไม่ยอมรับการทุจริตและประพฤติมิชอบ โดยกำหนดไว้ในคู่มือผู้บริหาร ประมวลจริยธรรมทางธุรกิจ และนโยบายที่เกี่ยวข้อง
เพื่อให้พนักงานทุกคนปฏิบัติตามกฎหมาย ระเบียบ และหลักจริยธรรมอย่างเคร่งครัด
- กำหนด Zero Tolerance Policies ต่อการทุจริตและประพฤติมิชอบ
- กำหนดหลักเกณฑ์การบริจาคให้พิสูจน์ได้ว่าเป็นไปเพื่อการกุศลหรือประโยชน์ต่อสังคมจริง
- เข้าร่วมลงนามแสดงเจตนารมณ์เป็นแนวร่วมปฏิบัติของภาคเอกชนไทยในการต่อต้านการทุจริต และได้รับการรับรองเป็นสมาชิก
- ไม่เสนอผลประโยชน์ที่ไม่ชอบธรรม ทั้งทางตรงและทางอ้อม เพื่อประโยชน์ทางธุรกิจที่ไม่สมควร
การแจ้งเบาะแส
บริษัทเปิดโอกาสให้พนักงานและผู้มีส่วนได้เสียแจ้งเบาะแสหรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับการทุจริต การประพฤติมิชอบ หรือการปฏิบัติที่ไม่เป็นไปตามจริยธรรมทางธุรกิจ
โดยให้ความสำคัญกับการสื่อสารที่โปร่งใสและการคุ้มครองผู้แจ้งข้อมูลโดยสุจริต
- การแจ้งข้อมูลสุจริตจะต้องไม่มีผลเสียต่อหน้าที่การงานของผู้แจ้ง
- พนักงานไม่ละเลยการแจ้งข้อมูลเกี่ยวกับการทุจริตที่พบเห็นหรือมีส่วนเกี่ยวข้อง
- หากมีการกล่าวหาเท็จ ผู้แจ้งอาจถูกดำเนินการทางวินัยตามหลักเกณฑ์ของบริษัท
- บริษัทเปิดเผยข้อมูลอย่างโปร่งใส เป็นกลาง รวดเร็ว และตรวจสอบได้